Тема
Уведомления бота
Бот пишет вам в личные сообщения, когда что-то мешает учёту. Вот что они значат и что делать.
⚠️ Конверсии в Яндекс Метрику не доходят
Что случилось. Метрика отказывает в доступе к счётчику уже больше 10 минут. Подписки считаются, но в Директ не уходят.
Что делать. Верните доступ к счётчику в Метрике или войдите в Яндекс заново по ссылке из бота. Если быстро не получается — остановите рекламу.
Пока проблема не решена, бот напоминает раз в 6 часов. Когда доступ вернётся, придёт «✅ Доступ к счётчику … восстановлен».
⚠️ Бот потерял права админа в канале
Что случилось. У бота забрали права администратора. Подписки не считаются, конверсии за подписку не уходят. Переходы по ссылкам при этом работают.
Что делать. Верните боту права администратора с нужным правом — см. Подключить канал.
⚠️ Бота удалили из канала
То же, что выше, но бота удалили совсем. Добавьте его заново.
ℹ️ У канала изменился адрес
Вы поменяли публичную ссылку канала. Ничего делать не нужно — ссылки и интеграции продолжат вести в канал.
ℹ️ По отключённой ссылке идёт трафик
Вы отключили интеграцию или трафик-ссылку, а по ней продолжают переходить — возможно, где-то осталась реклама. Найдите и остановите её или включите ссылку обратно в Настройка каналов → Отключённые.
Приходит не чаще раза в 6 часов на одну ссылку.